「Windows11 24H2」での複合機・スキャナーが検出されない問題
皆さま、こんにちは!立川商工会議所パソコン教室です。
ブログをご覧いただきありがとうございます。
最新のWindows11のバージョンである「24H2」ですが、配信以降に様々なトラブルが判明しています。
その中でも身近な問題であろう、「複合機・プリンターが検出されない」という問題を取り上げます。
「Windows11 バージョン24H2」へアップグレードしたところ、一部のUSB接続のデバイス(複合機・スキャナー)が検出されないという問題が発生しました。
原因は、接続されたスキャナーを認識するための「eSCL」プロトコルというものが、「Windows11 バージョン24H2」では機能せず、
一部の複合機・スキャナーが利用できなくなってしまいました。
その為、該当するデバイスと接続をするパソコン等へのWindows Updateを停止していました。
現在、Microsoft社が「当問題の修正を完了した」と発表しており、数日中に改めてアップグレードの案内を行うとのことです。
JR立川駅北口徒歩6分。Word・Excelなど基本から実務まで学べる!簿記・日商PC・MOSと資格取得対策もできるパソコン教室!
お電話でもご予約承っています ⇒ ☎042-506-1202 へお気軽にお問い合わせください
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原因は、接続されたスキャナーを認識するための「eSCL」プロトコルというものが、「Windows11 バージョン24H2」では機能せず、
一部の複合機・スキャナーが利用できなくなってしまいました。
その為、該当するデバイスと接続をするパソコン等へのWindows Updateを停止していました。
現在、Microsoft社が「当問題の修正を完了した」と発表しており、数日中に改めてアップグレードの案内を行うとのことです。
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