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「サクラレビュー(やらせ)」を見破る方法とは?

商品を手に取ってみることができないネット通販は、レビューが頼りになります。特にAmazonのレビュー欄は、誰もがチェックする重要な判断ポイントではないでしょうか。

ですが、このレビューの中には実際に購入していないのに書き込んであるものや、報酬をもらってわざと良い評価をするもの、ライバルを貶めるために悪評化のコメントを書き込むものなど、いわゆる「サクラ(やらせ)」の存在があります。サクラレビューを信じて購入したものの、思っていたものと違ったといったケースも多いようです。

やらせレビューの多い怪しい商品は次のような特徴を持つものがあります。

・発売直後なのにレビュー数がすでに数百以上。
・わずか数日間の間にレビュー投稿が集中している。
・話題にもなっていないのに発売直後の高評価。
・文章が日本語としておかしい。
・不必要と感じるほど妙に詳しく書いてあるレビューが多数。
・商品写真に過度な演出がある
・商品名がやたらと長く、メーカー名が無い
・レビュー分布に妙な偏りがある(評価5が極端に多く、評価1~3がほんの少しある等)

上記のような特徴がある場合、購入時には慎重になった方が良いかもしれません。
自分ではどうなのか判断がつかない場合は、「サクラチェッカー」というツールを使ってみるのも良いかもしれません。

サクラチェッカー
https://sakura-checker.jp

使い方はサクラチェッカーのサイトを開いて、調べたいAmazonの商品ページのURLをコピペしてGoボタンをクリックするだけです。解析方法は、[価格、製品][ショップ][ショップレビュー][レビュー分布][レビュー日付][レビュアー・本文]の6つの項目を基にします。各項目に10段階の評価基準があり、レビュー自体の不自然さ度合いが分析される仕組みです。

完全に見破れるというわけではありませんので、最終的には自身で判断するしかないのですが、ある程度の参考にはなるでしょう。こういったツールを使いながら、快適なショッピングを楽しみたいものです。