メールやビジネス文書でよく使われる言葉に「・・いたします」と「・・致します」、「・・下さい」「・・ください」などを文字にしたときに「漢字」と「ひらがな」どちらを使うべきか迷ったことはありませんか。その違いについて調べてみました。

「・・いたします」と「・・致します」
「致します」は、「致す」の丁寧形で「悪い結果に至る」という否定的な意味を含む場合があるため、ビジネスでは「よろしくお願いいたします」が適切です。
同じく「よろしくお願いいたします」の「よろしく」を「宜しく」と漢字にすることがありますが、「宜しく」には、「好都合に」という意味を持っているため、ひらがなの「よろしく」が一般的とされています。

「頂きます」と「いただきます」
「頂きます」には、「もらう」「食べる」などの意味が含まれています。
「頂きます」は漢字を使わず「・・させていただきます」を使います。

「下さい」と「ください」
「・・を下さい」「・・の資料を下さい」など、「ちょうだい」の意味として使う場合に漢字の「下さい」を使います。
相手に対してお願いをする場合は、「お越しください」「ご了承ください」「少々お待ちください」など、ひらがなを使います。

「お世話になります」と｢お世話になっております｣
「お世話になっております」は、継続的な関係があるときに使う言葉のため「いつもお世話になっております」が適切です。
「お世話になります」は「これから」の意味になります。

「すみませんが・・」ではなく「恐れ入りますが・・」
「すみませんが・・」はカジュアルな印象になるため、ビジネスで相手に頼み事など依頼するときには恐縮の意味がある「恐れ入りますが・・」を使います。

「お疲れ様です」と「お疲れさまです」
これはどちらも正解と言えますが「お疲れさまです」は、親しみやすい感じがするので仲の良い同僚や友人に使い、上司や取引先には、「お疲れ様です」が良いようです。

また、最近使われている言葉の一つに「お座りください」というものがあります。
「お座りください」は座ってほしいことを伝える言葉ですが、犬の躾に使う「おすわり」を連想するため、目上の方やお客様には、「お座りください」ではなく「お掛けください」が適切です。

メール、ビジネス文書を入力するときに気にしてみてはいかがでしょうか。